ETDE au service du ministère de l’Economie

Exprimm, filiale d’ETDE spécialisée en Facility Management, a remporté la gestion immobilière et multiservices de la cité administrative d’Orléans pour une durée de 3 ans. Un des contrats pilotes pour la centralisation du FM de l’Etat. Ce bâtiment, signé en 2009 par Bouygues Construction, propose de regrouper sur un même site les différentes administrations publiques orléanaises et d’offrir un confort maximal ; les coefficients d’isolation de tous les matériaux sont supérieurs à la réglementation thermique (RT 2005).

Les objectifs du projet pour ETDE sont doubles : maîtriser le coût total de fonctionnement de ces ensembles immobiliers et améliorer la qualité du service rendu aux occupants, des fonctionnaires du ministère de l’Economie. ETDE prend donc en charge toute la partie multiservices, avec les espaces verts, le nettoyage et le gardiennage. Pour des services optimisés, ETDE est mandataire d’un groupement avec Onet (nettoyage) et Seris (gardiennage).

La nouveauté du contrat concerne ici la gestion immobilière, qui correspond notamment à la gestion de l’exploitation. ETDE va centraliser la totalité des demandes d’intervention, avec l’utilisation de son nouvel outil FMAOP, qui fera d’ETDE le seul interlocuteur pour l’ensemble des demandes. L’harmonisation du niveau de prestation et les répartitions de coûts permet une gestion optimale et permet d’assurer la pérennité de l’ensemble du bâtiment.